Chưa được phân loại

Số Tổng đài báo hỏng dành cho mạng Internet vnpt là gì?

Posted on 20 Tháng Năm, 202326 Tháng Năm, 2023 by ADupWEB

20
Th5

Số Tổng đài báo hỏng dành cho mạng Internet vnpt là gì?

khi mạng internet của quý khách hàng bị quá chậm hay không dùng được. Hãy liên hệ tới số báo hỏng 1800 1166 để được hỗ trợ từ xa cũng như tiếp nhận thông tin thông báo cho kỹ thuật sử lý.

Những lỗi quý khách hàng thường gặp và nên biết để báo hỏng với tổng đài như:

+ Đèn internet hiện màu đỏ

+ Đèn wifi không hiện ( trường hợp này là không bắt được wifi )

+ Có tín hiệu wifi nhưng không dùng được ( do nhà dùng nhiều camera wifi hay nhiều thiết bị )

Tổng đài VNPT mạng Internet VNPT gồm có 3 nhánh với 3 chức năng và thời gian làm việc như sau:

Nhánh	Chức năng	Thời gian làm việc
Nhánh 1	Báo hỏng dịch vụ	24/7
Nhánh 2	Tư vấn và lắp đặt dịch vụ	7h – 21h (Tất cả các ngày trong tuần kề cả ngày Lễ Tết)
Nhánh 3	Khiếu nại và Chăm sóc khách hàng	24/7

Tổng đài hỗ trợ báo hỏng sự cố: 18001166

Tổng đài hỗ trợ lắp mới 24/24: 0225.3500.126

ADupWEB

Trả lời Hủy

Chính sách giao hàng và lắp đặt thiết bị

1.Mục tiêu

- Khẳng định chất lượng phục vụ tốt nhất cho toàn bộ khách hàng của WiFiStore.vn

- Tiết kiệm chi phí tận dụng tối ưu các tính năng của sản phẩm bán tại WiFiStore.vn

2.Phạm vi áp dụng

- Áp dụng cho tất cả các khách hàng mua thiết bị sản phẩm tại WiFiStore.vn trên toàn quốc

3.Điều kiện áp dụng

- Điều kiện và cước phí chúng tôi áp dụng như nội dung đi kèm với từng sản phẩm của WiFiStore.vn

- Riêng với khách hàng tại Hà Nội, Hải Phòng, TP Hồ Chí Minh chúng tôi sẽ chuyển hàng trong 12 tiếng kể từ khi hoàn tất đặt hàng

- Đối với những khách hàng ở xa trên toàn quốc chúng tôi sẽ hỗ trợ chuyển phát nhanh để quý khách có thể nhận hàng và thanh toán dễ dàng tại nhà

4.Các điều kiện khác

- Với những sản phẩm được bán trong các chương trình ưu đãi khuyến mãi...chúng tôi sẽ áp dụng chính sách vận chuyển riêng theo nội dung thông báo theo chương trình

- Đối với các đơn hàng không đúng chính sách của WiFiStore.vn, chúng tôi chỉ áp dụng ưu đãi vận chuyển 1 lần duy nhất

- Các phương tiện vận chuyển(Ô tô, Xe khách, Tàu hỏa, Máy bay, xe máy...) và các đơn vị chuyển phát là do WiFiStore.vn quyết định

- WiFiStore.vn chỉ đồng ý giao sản phẩm cho người đúng với thông tin khi đăng ký mua hàng, mọi trường hợp thay đổi thông tin người nhận kính mong quý khách nhận hàng tại cửa hàng của chúng tôi

- Một số khách hàng cung cấp địa chỉ không rõ ràng hoặc vị trí hiểm trở hẻo lánh, WiFiStore.vn được phép từ chối hình thức chuyển hàng tận nơi

- Trong trường hợp vì lý do khách quan như thiên tai, sự cố giao thông...hoặc những lý do không xuất từ phía WiFiStore.vn thì chúng tôi không chi trả bất cứ thiệt hại bồi thường nào do hàng đến với quý khách muộn hơn dự kiến

- Những trường hợp chúng tôi đã chuyển hàng đến nơi đúng như nội dung thỏa thuận lúc đặt mua, mà khách hàng không nhận thì quý khách phải áp dụng chi phí vận chuyển ngược lại theo biểu giá của WiFiStore.vn đưa ra

- Với những sản phẩm có kích thước cân nặng lớn khi chuyển đến những nhà nhiều tầng có thang máy, thì bắt buộc quý khách phải hỗ trợ nhân viên chuyển phát thực hiện công việc di chuyển sản phẩm

- Trong những ngày nghỉ hoặc ngày lễ việc di chuyển của các phương tiện khó khăn hơn nên có thể hàng sẽ đến chậm hơn dự kiến, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho quý khách sắp xếp thời gian và công việc hợp lý

Lưu ý: Không có gì là hoàn hảo ! Mỗi ngày chúng tôi luôn mong nhận được sự ủng hộ và góp ý trân thành đến từ quý khách. Hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhanh khi quý khách có nhu cầu gọi (0225)3600888